Question & Answer
Q: Berapa Nomor Customer Service Uwinfly Bogor ?
A: Nomor Customer Service hanya bisa di hubungi melalui Whatsapp di 081252251452.
Q : Apakah Uwinfly juga melayani service ?
A : Tentu saja, kami telah menyediakan teknisi ahli untuk melakukan service.
Q : Apakah Produk di Uwinfly berkualitas ?
A : Iya, Semua produk yang kami jual adalah produk dari merk ternama dan berkualitas tinggi.
Q : Berapa lama hari pengiriman yang dilakukan setelah melakukan pembelian di Dealer Uwinfly maupun di toko resmi online Uwinfly ?
A : Paling lama pengiriman 7 hari jam kerja ( Tergantung jarak antara dealer dan kota tujuan )
Q : Apakah Pengiriman Uwinfly dikenakan Biaya ?
A : Pengiriman dikenakan ongkos kirim. Biaya Ongkos kirim harus di cek berdasarkan lokasi pembeli.
Q: Apakah Uwinfly mempunyai garansi ?
A: Tentu saja, semua produk yang kami jual memiliki garansi resmi dari pabrik.
Q : Apa saja Garansi unit baru ?
A : Garansi
1. 5 Tahun Kerangka
2. 1 Tahun Dinamo
3. 3 Bulan Charger & Controller
4. 6 Bulan Baterai
Ketentuan :
* Garansi mulai berlaku pada saat tanggal pembelian di invoice
* Garansi hanya berlaku bila ada kesalahan dari produksi pabrik Uwinfly
Q : Bagaimana cara penggunaan sepeda listrik ?
A : Cara penggunaan sepeda listrik dapat dilakukan putar rumah kunci untuk mengaktifkan, lalu bisa putar tuas gas dan juga bisa di gowes ( selama di gowes tidak bisa melakukan isi daya baterai ).
Q : Bagaimana cara penggunaan motor listrik ?
A : Cara penggunaan motor listrik dapat dilakukan putar rumah kunci untuk mengaktifkan ( jika ada mode parkir pada motor listriknya, bisa di tekan tombol parkir 1 kali untuk mengaktifkan tuas gas )
Q : Bagaimana cara pengecasaan baterai ?
A : Sistem charger dapat di charge selama 4 – 6 jam ( tergantung penggunaan ) dan dilakukan dengan memasukan colokan charger ke dalam battery, lalu masukan colokan battery ke aliran listrik rumah.
Q : Bagaimana mengetahui jika charger sudah terisi penuh ?
A : Jika charger sudah terisi penuh akan ada tanda indikator menunjukan berwarna hijau.
Q : Apakah baterai dapat di angkat ?
A : Baterai dapat di angkat tetapi hanya tipe produk tertentu
Q : bagaimana cara merawat baterai ?
A : Tips agar baterai anda awet & tidak cepat rusak, yaitu :
- Segera lakukan pengisian baterai sebelum baterai kosong
- Segera lakukan pengisian baterai setelah Anda menggunakannya
- Sedikit digunakan lalu dilakukan pengisian lebih baik dari pada menunggu baterai kosong
- Lakukan pengisian baterai hinga penuh & cabut soket baterai atau matikan MCB saat hendak disimpan
- Lakukan pengisian baterai berkala 1 – 2 minggu sekali saat dalam penyimpanan
Q : Tipe baterai apa saja dan bisa betahan berapa lama ?
A : Baterai ada 2 model tergantung tipe sepedanya & dapat bertahan 2 – 3 tahun ( tergantung perawatan pengguna ), yaitu : Tipe Lithium dan tipe Lead Acid
Q : Beli Motor Listrik Uwinfly ada dimana saja ?
A : Bisa melakukan pemesanan online maupun offline ( Dealer )
Q; Pembelian online dimana ?
A: Bisa melakukan pemesanan di Marketplace Shopee atau Tokopedia
Q: Pembelian offline ( Dealer ) Dimana ?
A: Loksasi Dealer Uwinfly bisa lihat di link berikut : DEALER
Q : Apakah pembelian terdapat di Modern market ?
A : Untuk saat ini Uwinfly ( Dealer Motor Listrik ) belum tersedia di modern market. Hanya tersedia di marketplace.
Q: Bisa melakukan cicilan dimana saja ?
A : Bagi yang tertarik membeli motor listrik di Uwinfly bisa melakukan cicilan baik melalui Dealer atau marketplace Shopee atau Tokopedia kami.
Q : Apa persyaratan dalam mengajukan cicilan ?
A : Dapat diajukan langsung mengunjungi Dealer lalu menyertakan foto copy KTP, Foto Copy KK, Foto Copy Sim. ( Lebih baik Whatsapp/Telpon dulu untuk mengetahui prihal fasilitas cicilan )
Facebook : DeMoLis Indonesia
Instagram : DeMoLis Indonesia
Youtube : DeMoLis Indonesia
Linkedin : DeMoLis Indonesia
TikTok : DeMoLis Indonesia
Twitter : DeMoLis Indonesia